Das Konferenzprogramm zeigt Strategien zur Erfolgssteigerung im Online-Handel auf und fokussiert die dafür essentiellen Themen wie Kundenbindung und Neukundengewinnung. Der FCP Arbeitskreis "Digitale Medien" bereichert das Programm in Frankfurt mit dem Vortrag "Editorial Shopping / Content & Commerce – mit journalistischen Inhalten besser verkaufen".
